FAQ
Quels sont vos délais de livraison ?
Le traitement prend généralement 1 jours ouvrés, puis la livraison entre 3 et 5 jours selon votre localisation.
Comment suivre ma commande ?
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via le site avec le numéro de suivi.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon le prix de la commande. La livraison est gratuite au-delà de 50€ d’achat.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, sous 15 jours après réception, tant que l’article est neuf et non utilisé. Consultez notre politique de retours.
Comment puis-je vous contacter ?
Via notre formulaire de contact, par e-mail à contact.anawel@gmail.com, ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons généralement sous 24h.