Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
El procesamiento suele tardar 1 día hábil, y la entrega tarda entre 3 y 5 días dependiendo de su ubicación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento. También puede rastrear su pedido a través del sitio web utilizando el número de seguimiento.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del precio del pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, tiene derecho a devolver el artículo dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre y cuando esté nuevo y sin usar. Consulte nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo ponerme en contacto contigo?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico a contact.anawel@gmail.com o en nuestras redes sociales. Solemos responder en un plazo de 24 horas.